תמיכה
כל דרך להגיע אלינו, ומה מתאים למה.
הכי מהר
מתוך האפליקציה
הגדרות ← שליחת פידבק. כותבים מה קרה, וזה מגיע אלינו עם ההקשר של החשבון — בלי להסביר מהתחלה מי אתם. מישהו קורא כל פנייה, והתשובה חוזרת במייל.
נושאים שיש להם כתובת משלהם
- פרטיות, מידע ומחיקה — privacy@tandu.me
- בטיחות, הטרדה, או התנהגות של התאמה — safety@tandu.me
- כל השאר — contact@tandu.me
מחיקת חשבון
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מתוך האפליקציה: הגדרות ← מחיקת הפרופיל. המחיקה מתבצעת אחרי 30 יום, ובתוכם התחברות מחדש מבטלת אותה.
אם אין לכם גישה לאפליקציה — אפשר לבקש מחיקה כאן.
מנוי tandu Plus
החיוב והביטול נעשים מול החנות שדרכה רכשתם — App Store או Google Play — ולא אצלנו. ביטול בחנות עוצר את החידוש הבא. מחיקת החשבון אצלנו לא מבטלת מנוי בחנות.
מי אנחנו
Tandu Me בע"מ
כליל החורש 274, נס הרים 9988500, ישראל
contact@tandu.me